Problème d’électricité, perte de connexion internet, fuite d’eau… voici la nouvelle plateforme de dépannage d’urgence en Calédonie.
Son objectif : offrir une intervention rapide par des artisans qualifiés, en toute transparence, et à des tarifs jugés « raisonnables » par le site. Les professionnels sont soigneusement sélectionnés. Pour le particulier, la procédure est simple : il soumet sa demande en précisant le type de service requis (électricité, plomberie, etc.) directement sur le site web, puis complète un formulaire pour décrire la panne. Le site fournit une estimation de prix et, une fois celle-ci validée, envoie un prestataire. Le paiement se fait après l’intervention via la plateforme, sans négociation directe entre le client et le dépanneur.
L’atout majeur du réseau réside dans sa méthode de sélection des artisans : vérification des diplômes, des qualifications, des assurances, des références et réalisation de tests pratiques sur le terrain.